KVKK Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Kapadokya Bilişim
Web Sitesi: salonbusiness.com.tr
Adres: Yeni Mah. Lale Cad. No:16/8, Merkez / Nevşehir
Telefon: 0551 860 28 50
E-posta: info@salonbusiness.com.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Salon Business'ın internet sitesi ve uygulama/panel hizmetlerini kullanmanız kapsamında, faaliyet ve işlem türüne göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad
• Kullanıcı hesabına ilişkin bilgiler

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

Müşteri ve İşletme Bilgileri

• İşletme adı
• İşletme iletişim bilgileri
• İşletme adresi
• Vergi bilgileri ve fatura bilgileri
• Kullanıcı hesabı ve abonelik bilgileri

İşlem ve Finans Bilgileri

• Satın alınan paket
• Abonelik başlangıç ve bitiş bilgileri
• Ödeme ve işlem kayıtları
• Fatura bilgileri
• İade ve iptal bilgileri

Not: Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart numarası, CVV/CVC gibi kart verileri, ödeme altyapısının yapısına bağlı olarak Şirket sistemlerinde saklanmayabilir ve ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Oturum bilgileri
• Giriş ve çıkış kayıtları
• İşlem tarih ve saatleri
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Log kayıtları
• Güvenlik kayıtları

Talep ve İletişim Bilgileri

• Destek talepleri
• E-posta yazışmaları
• Müşteri hizmetleri iletişim kayıtları
• Şikâyet ve öneriler

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

• Salon Business üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kullanıcı kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Salon Business hizmetlerinin sunulması,
• 15 günlük ücretsiz deneme hizmetinin sağlanması,
• Abonelik paketlerinin yönetilmesi,
• Ücretli abonelik satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Abonelik yenileme işlemlerinin yürütülmesi,
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
• İptal ve iade taleplerinin değerlendirilmesi,
• Teknik destek hizmetlerinin sunulması,
• Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi,
• Sistem ve hizmet güvenliğinin sağlanması,
• Teknik altyapının işletilmesi ve geliştirilmesi,
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi,
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz, bu metinde belirtilen amaçlarla ve KVKK'da öngörülen şartlar dışında başka amaçlarla işlenmez.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• Salon Business internet sitesi,
• Üyelik ve kayıt formları,
• Kullanıcı paneli,
• Abonelik ve satın alma ekranları,
• Destek ve iletişim kanalları,
• E-posta iletişimi,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Ödeme ve faturalandırma işlemleri,
• Teknik sistem ve sunucu kayıtları,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar faaliyet ve işlem türüne göre özellikle:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

şeklinde olabilir.

Her kişisel veri işleme faaliyeti bakımından uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanıp dayanmadığından bağımsız olarak yerine getirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşları ve finansal kuruluşlar,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Hosting, sunucu, veri merkezi ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
• E-posta, SMS ve iletişim hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Kanunen yetkili özel hukuk kişileri,
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü kapsamında yetkili merciler.

Aktarımın kapsamı, ilgili hizmet veya işlem için gerekli olan kişisel verilerle sınırlıdır.

Kişisel verilerin aktarılacağı alıcı grubu ve aktarım amacı, KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğünün unsurlarındandır.

7. ÖDEME İŞLEMLERİ

Salon Business üzerinden ücretli abonelik satın alınması halinde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgilerinin ödeme kuruluşu tarafından işlenmesi halinde, söz konusu verilerin işlenmesine ilişkin süreç ilgili ödeme kuruluşunun kendi bilgilendirme ve güvenlik politikalarına tabi olabilir.

Salon Business, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart verilerini talep etmez.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin belirlenmesinde;

• İlgili mevzuattaki süreler,
• Sözleşmesel ilişkilerin devamı,
• Yasal yükümlülükler,
• Muhasebe ve finans kayıtlarının saklanmasına ilişkin yükümlülükler,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda zamanaşımı süreleri,
• Bilgi güvenliği ve denetim gereklilikleri

dikkate alınır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, teknik ve idari tedbirleri mevzuata uygun şekilde uygulamaya çalışır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenlik kontrolleri, kayıt ve izleme mekanizmaları, teknik güvenlik önlemleri ve gerekli idari süreçler uygulanabilir.

10. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Kapadokya Bilişim
Yeni Mah. Lale Cad. No:16/8
Merkez / Nevşehir

adresine yazılı olarak veya info@salonbusiness.com.tr e-posta adresine, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

12. AYDINLATMA METNİ HAKKINDA

Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak KVKK'nın 10. maddesi kapsamında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metnin okunması veya tarafınıza sunulması, tek başına kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

Açık rıza alınmasının gerektiği veri işleme faaliyetlerinde, açık rıza işlemi aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak yürütülür.

Veri Sorumlusu: Kapadokya Bilişim
Salon Business: salonbusiness.com.tr
Adres: Yeni Mah. Lale Cad. No:16/8, Merkez / Nevşehir
Telefon: 0551 860 28 50
E-posta: info@salonbusiness.com.tr