MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Salon Business platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı yazılım hizmeti, abonelik paketi veya ilgili dijital hizmetin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Salon Business; salon, kuaför, güzellik merkezi ve benzeri işletmelerin randevu, müşteri, çalışan, hizmet, takvim ve işletme süreçlerini dijital ortamda yönetmesine yönelik çevrim içi yazılım hizmetidir.

Satın alınan hizmetin kapsamı, kullanım süresi, paket özellikleri ve ücret bilgileri satın alma ekranında Alıcı'ya sunulur.

3. HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Alıcı, satın alma işlemi öncesinde seçtiği abonelik paketinin;

• Paket adını,
• Hizmet kapsamını,
• Kullanım süresini,
• Ücretini,
• Varsa kampanya veya indirim koşullarını,
• Abonelik yenileme koşullarını

Salon Business platformu üzerinden görüntüleyebilir.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce seçtiği hizmete ilişkin bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

4. ÜCRETSİZ DENEME SÜRESİ

Salon Business tarafından yeni kullanıcılar için 15 (on beş) günlük ücretsiz kullanım süresi sunulabilir.

Ücretsiz deneme süresi boyunca Alıcı'dan ücret tahsil edilmez.

Ücretsiz kullanım süresinin sona ermesiyle birlikte Alıcı, hizmeti kullanmaya devam etmek istemesi halinde platform içerisinden uygun abonelik paketini satın alabilir.

Ücretsiz deneme süresi, kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Ücretli kullanım için Alıcı'nın ayrıca satın alma işlemini gerçekleştirmesi gerekir.

5. SİPARİŞ VE SATIN ALMA İŞLEMİ

Salon Business hizmetleri klasik fiziksel ürün satışından farklı olarak dijital ortamda sunulan abonelik tabanlı yazılım hizmetleridir.

Bu nedenle satın alma işlemi, internet sitesinde fiziksel ürünlerde kullanılan klasik "sepete ekle" yöntemi yerine, kullanıcı hesabı üzerinden panel içerisindeki abonelik satın alma ekranı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Alıcı, satın almak istediği paketi seçtikten sonra kendisine gösterilen sipariş ve ödeme bilgilerini kontrol eder ve ödeme işlemini tamamlar.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesinin ardından satın alınan hizmet Alıcı'nın kullanıcı hesabına tanımlanır.

6. HİZMETİN SUNULMASI

Satın alınan hizmet fiziksel bir ürün olmayıp elektronik ortamda sunulan dijital yazılım hizmetidir.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hizmet, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede Alıcı'nın Salon Business hesabında kullanıma açılır.

Fiziksel ürün gönderimi veya kargo işlemi bulunmamaktadır.

Hizmete erişim, Alıcı'nın internet bağlantısı ve kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilir.

7. ABONELİK SÜRESİ VE YENİLEME

Satın alınan aboneliğin kullanım süresi ve yenileme koşulları, satın alma sırasında Alıcı'ya gösterilir.

Abonelik süresinin sona ermesi halinde Alıcı, platform üzerinden ilgili paketi yeniden satın alarak hizmet kullanımını devam ettirebilir.

Otomatik yenileme özelliğinin uygulanması halinde, bu durum satın alma öncesinde Alıcı'ya açıkça bildirilir ve gerekli onay alınır.

8. İPTAL VE İADE

Alıcı'nın abonelik iptal ve iade hakları, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve satın alınan hizmetin niteliği çerçevesinde uygulanır.

Dijital ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, mevzuatta öngörülen istisnalar ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar saklıdır.

İade talebi oluşturulması halinde talep, satın alma bilgileri ve hizmetin kullanım durumu dikkate alınarak değerlendirilir.

İade hakkının bulunduğu durumlarda, onaylanan iade tutarı ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

1. Üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
2. Kullanıcı hesabının güvenliğini koruyacağını,
3. Hesabını üçüncü kişilerin kullanımına sunmayacağını,
4. Salon Business hizmetini hukuka ve sözleşme koşullarına uygun şekilde kullanacağını,
5. Hizmet kapsamında kendisine verilen kullanıcı bilgilerinin gizliliğini koruyacağını,
6. Satın alma sırasında kendisine sunulan paket ve ücret bilgilerini kontrol ettiğini

kabul ve taahhüt eder.

10. HİZMET SAĞLAYICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kapadokya Bilişim, satın alınan Salon Business hizmetini ilgili abonelik kapsamında Alıcı'nın kullanımına sunmakla yükümlüdür.

Teknik bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları veya zorunlu teknik müdahaleler nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

Kapadokya Bilişim, hizmetin güvenli, erişilebilir ve sürdürülebilir şekilde sunulması için gerekli teknik çalışmaları yürütür.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve Kapadokya Bilişim'in ilgili kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikaları kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Salon Business internet sitesinde yer alan KVKK ve Gizlilik Politikası metinlerinde açıklanmaktadır.

12. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Salon Business platformuna ait yazılım, tasarım, marka, logo, kod, veri tabanı, içerik ve diğer fikri ve sınai mülkiyet unsurları Kapadokya Bilişim'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Alıcı'ya yapılan satış, bu hakların devredildiği anlamına gelmez.

Alıcı yalnızca satın aldığı abonelik kapsamında Salon Business hizmetinden yararlanma hakkına sahiptir.

13. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı'nın satın alma işlemini tamamlaması ve ödeme işleminin başarıyla gerçekleşmesiyle birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş kabul edilir.

Alıcı, satın alma işlemi sırasında Sözleşme'yi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.

14. ELEKTRONİK KAYITLAR

Alıcı, Salon Business platformu üzerinden gerçekleştirdiği üyelik, paket seçimi, sipariş, ödeme, sözleşme onayı ve benzeri işlemlere ilişkin elektronik kayıtların ilgili mevzuat kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.